Marketing slim inzetten

Effectieve marketing voor het MKB

Over marketing bestaan veel misverstanden. Marketing wordt wel gezien als synoniem voor reclame, sales en snelle verkopers. Het heeft bij sommigen een negatieve bijklank gekregen. Goed marketingbeleid kan uw onderneming echter een ruime voorsprong op de concurrentie geven. Dat geldt natuurlijk ook voor uw concurrenten. Als u het niet heeft, betekent dat meestal dus een achterstand.

Met behulp van goede marketing kan een MKB-bedrijf de juiste boodschap naar de juiste doelgroep sturen. Marketing is een breed begrip en omvat verschillende technieken en strategieën om een bedrijf en de producten bekend te maken bij potentiële klanten. Het doel van marketing kan zijn om de naamsbekendheid van een bedrijf te verhogen, het bedrijf te laten groeien en meer klanten aan te trekken.

Marketing wordt door economen vaak als volgt gedefinieerd: "het benaderen en aantrekken van (potentiële) afnemers door hun behoeftes en wensen centraal te stellen, waardoor de bedrijfsdoelstellingen kunnen worden gerealiseerd". Dat klinkt theoretisch, maar is juist heel goed toepasbaar. Simpel gezegd betekent het dat u uw doelstellingen makkelijker realiseert, als u aanbiedt wat de klanten willen. Het gaat dus niet alleen om verkopen en reclame. Marketing begint bij het leren kennen van uw klanten en de behoeftes. Vervolgens past u hier de dienstverlening, bedrijfsprocessen en klantbenadering op aan.

Op het gebied van alleen promotie (als onderdeel van marketing) kunnen bedrijven verschillende marketingtechnieken gebruiken om hun bedrijf en producten onder de aandacht te brengen. Eén van de meest effectieve manieren om dit te doen is door middel van online marketing. Met online marketing, zoals e-mailmarketing, contentmarketing, social media-marketing en zoekmachineoptimalisatie, kunnen MKB-bedrijven hun bedrijf promoten via het internet. Het is daarnast belangrijk om offline marketing te gebruiken om je MKB-bedrijf te promoten. Offline marketing, zoals radio- en tv-advertenties, kunnen MKB-bedrijven helpen om hun naamsbekendheid te vergroten en meer klanten aan te trekken. Ook is het belangrijk om samen te werken met andere MKB-bedrijven, zoals partnerschappen aangaan of samenwerkingen aangaan. Samenwerkingen met andere MKB-bedrijven kunnen MKB-bedrijven helpen om hun naamsbekendheid te vergroten en meer klanten aan te trekken.

Marketing: begin met centraal stellen van wensen en verlangens van uw doelgroep

Het inventariseren van de wensen en verlangens van uw doelgroep is de eerste stap. Maar als u weet wat uw klanten willen, is het natuurlijk nog een uitdaging om hier creatief en flexibel op in te spelen. Voor wie zijn de producten interessant en hoe kunnen nieuwe klanten aangetrokken worden. Ook grote bedrijven hebben hier vaak moeite mee. Op het internet zijn hierover talloze 'case studies' te vinden. Het is nuttig om deze door te lezen en te leren van fouten en successen van anderen.

Mogelijk gebruikt u het marketingconcept al jaren onbewust. Maar ook dan is het goed uw marketingbeleid meer structureel te benaderen. Met doordacht en gebalanceerd beleid kunt u uw bedrijfsdoelstellingen beter realiseren. Om te beginnen gaat het om vragen als: Wat zijn de producten die geleverd worden? In welke behoefte voorzien deze? Doen ze dit optimaal? Zo nee, wat kunt u doen om dit te verbeteren?

Het effect van het implementeren van een goede marketingstrategie kan heel groot zijn. Er zijn volop bedrijven die zo goed op behoeftes inspelen dat ze op korte termijn niet kunnen voldoen aan de vraag. De aandacht op verkopen en reclame blijft belangrijk en maakt deel uit van uw marketingplan, maar krijgt in dit licht wel een heel andere betekenis. Indien u geinteresseerd bent geraakt kunt u verder lezen over de marketingmix. Dit is een goede basis om te beginnen uw marketingplan te maken.

Effectieve marketing en promotie voor het MKB

Marketing wordt vaak verkeerd begrepen. Het wordt soms verward met reclame, sales en opdringerige verkooppraktijken, wat tot onterecht negatieve percepties leidt. In werkelijkheid kan een goed doordacht marketingbeleid uw bedrijf een aanzienlijke voorsprong geven op de concurrentie. Dit geldt niet alleen voor u, maar ook voor uw rivalen. Zonder sterke marketing loopt u meestal achter.

Met behulp van doeltreffende marketing kan een MKB-bedrijf de juiste boodschap naar de juiste doelgroep sturen. Marketing omvat diverse technieken en strategieën om uw producten en diensten bij potentiële klanten te introduceren. Het doel kan variëren, van het vergroten van de naamsbekendheid tot het aantrekken van nieuwe klanten.

Definitie van marketing

Marketing wordt vaak gedefinieerd als "het benaderen en aantrekken van (potentiële) afnemers door hun behoeften en wensen centraal te stellen, waardoor de bedrijfsdoelstellingen kunnen worden gerealiseerd." Hoewel dit theoretisch klinkt, is het zeer praktisch. Kortom, u bereikt uw zakelijke doelstellingen gemakkelijker als u aanbiedt wat uw klanten echt willen. Marketing is meer dan verkopen en reclame. Het begint met klantinzicht, gevolgd door het aanpassen van de kenmerken (attributen) van uw producten, bedrijfsprocessen en klantbenadering.

Marketing: de behoeften van uw doelgroep centraal stellen

De eerste stap is het inventariseren van de wensen en verlangens van uw doelgroep. Maar nadat u weet wat uw klanten willen, is het een uitdaging om hier creatief en flexibel op in te spelen. Voor wie zijn uw producten interessant en hoe kunt u nieuwe klanten aantrekken? Zelfs grote bedrijven worstelen vaak met deze vragen. Gelukkig zijn er talloze casestudies online beschikbaar waaruit u kunt leren, zowel van fouten als successen van anderen.

Doordacht Marketingbeleid

Misschien past u het concept van marketing al jarenlang onbewust toe. Toch is het zinvol om uw marketingbeleid op een meer gestructureerde manier te benaderen. Met een doordacht en evenwichtig beleid kunt u uw zakelijke doelstellingen beter realiseren. Begin met het stellen van vragen, zoals:

• Welke producten levert u?
• In welke behoeften voorzien deze producten?
• Doen ze dit optimaal?

Als dit niet het geval is, overweeg dan wat u kunt doen om ze te verbeteren. Het effect van een effectieve marketingstrategie kan aanzienlijk zijn. Er zijn talloze bedrijven die zo goed inspelen op behoeften dat ze op korte termijn niet kunnen voldoen aan de vraag. Hoewel verkoop en reclame belangrijk blijven, krijgen ze in dit licht een andere betekenis. Als u meer wilt weten over het ontwikkelen van een effectieve marketingstrategie, kunt u verder lezen over de marketingmix, een solide basis om uw marketingplan op te bouwen.

Promotietechnieken

Marketing omvat dus heel veel meer dan alleen promotie. Maar promotie is wel een essentieel onderdeel. Bedrijven kunnen diverse promotietechnieken gebruiken om hun bedrijf en producten onder de aandacht te brengen. Hier zijn enkele effectieve methoden:

• Online marketing:
  • E-mailmarketing: Stuur gerichte e-mails naar potentiële klanten om hen te informeren en betrekken.
  • Contentmarketing: Deel waardevolle inhoud, zoals blogs, video's en infographics, om uw doelgroep aan te trekken en informeren.
  • Social media-marketing: Gebruik platforms zoals Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn om uw merk te promoten en betrokkenheid te genereren.
  • Zoekmachineoptimalisatie (SEO): Optimaliseer uw online inhoud zodat deze beter wordt gevonden in zoekmachines, zoals Google.
  • Zoekmachine adverteren (SEA): Plaats advertenties in zoekmachines om uw website bovenaan de zoekresultaten te krijgen.
  • Pay-per-click (PPC) advertenties: Adverteer op platforms zoals Google AdWords en betaal alleen wanneer mensen op uw advertentie klikken.
• Offline marketing:
  • Radio- en tv-advertenties: Bereik een breed publiek door reclame op radiostations en televisiekanalen.
  • Printadvertenties: Plaats advertenties in kranten, tijdschriften en brochures om uw boodschap over te brengen.
  • Direct mail: Stuur fysieke post, zoals brieven, folders en ansichtkaarten, naar potentiële klanten.
  • Billboardreclame: Gebruik grote billboards op strategische locaties om uw merk zichtbaarheid te geven.
  • Beurzen en evenementen: Neem deel aan vakbeurzen en evenementen om uw producten en diensten te presenteren aan een geïnteresseerd publiek.
• Samenwerkingen met andere MKB-bedrijven:
  • Partnerschappen: Werk samen met andere bedrijven om gezamenlijke marketingactiviteiten uit te voeren, zoals co-branding en co-promotie.
  • Samenwerkingen: Werk samen met complementaire bedrijven om elkaars klantenbestand te bereiken en nieuwe kansen te creëren.
• Influencer-marketing: Werk samen met invloedrijke personen in uw branche om uw producten of diensten te promoten bij hun volgers.
• Affiliate-marketing: Laat partners uw producten of diensten promoten en beloon hen met commissies voor elke succesvolle verkoop die ze genereren.
• Referral-marketing: Stimuleer uw bestaande klanten om nieuwe klanten naar uw bedrijf te verwijzen in ruil voor beloningen of kortingen.
• Guerrillamarketing: Gebruik creatieve en onconventionele marketingtactieken om de aandacht van potentiële klanten te trekken.
• Eventmarketing: Organiseer of sponsoren van evenementen om uw merk te promoten en in contact te komen met uw doelgroep.
• Public relations (PR): Beheer uw imago en reputatie door media-aandacht en persberichten te gebruiken.

Marketing is dus veel meer dan alleen promotie; het is de drijvende kracht achter het begrijpen en vervullen van de behoeften van uw klanten. Het omvat een scala aan strategieën en technieken om uw bedrijf en producten naar voren te brengen, maar het reikt verder dan dat. Marketing begint met het grondig begrijpen van uw doelgroep en hun behoeften, en het aanpassen van uw diensten, bedrijfsprocessen en klantbenadering om deze optimaal te vervullen. Door marketing slim in te zetten, kunt u niet alleen uw naamsbekendheid vergroten en meer klanten aantrekken, maar ook uw producten en diensten naar een hoger niveau tillen. Het is de sleutel tot het behalen van uw zakelijke doelstellingen en het verschil maken in een competitieve markt.