Een strategisch marketingplan als basis voor alle marketinginspanningen

Strategisch marketingplan: raamwerk voor alle marketinginspanningen

Het is belangrijk om eerst een duidelijke strategie te bepalen voordat u begint marketing in te zetten. Het hoeft niet een heel uitgebreid strategisch plan te zijn. Een korte meer praktische strategie is vaak ook voldoende om de doelen te bereiken. Maar het vaststellen van de doelen is wel een vereiste om succesvol aan de slag te gaan. Wellicht lijkt het wat overdreven maar marketing is heel veelzijdig en kent vele onderwerpen en technieken. Door deze in samenhang op te pakken zal het effect veel beter zijn en heeft u meer rendement. Uit onderstaande niet uitputtende opsomming blijkt wel hoe breed het werkveld is

Niet uitputtende opsomming van marketingonderwerpen:

• Merkpositionering: definiëren van de persoonlijkheid en identiteit van een merk
• Kanaalstrategie: bepalen van de beste manier om een product of dienst te verkopen
• SEO/SEA: optimaliseren van een website en adverteren op zoekmachines om meer bezoekers te trekken
• Sociale media marketing: gebruik van sociale media om een merk te promoten
• Contentmarketing: creëren van relevante content voor klanten om te informeren en te engageren
• Productontwikkeling: verbeteren van bestaande producten en het ontwikkelen van nieuwe producten
• Klantenbinding: creëren van een band met klanten door middel van personalisatie, klantenservice, loyalty programma's, enz
• E-commerce: verkopen van producten en diensten via een website, sociale media, e-mail en andere digitale kanalen
• Adverteren: verspreiden van reclameboodschappen via verschillende kanalen
• Cross-sellen/up-sellen: aanbieden van aanvullende producten of diensten bij het hoofdproduct
• Mobiele marketing: gebruik van mobiele apparaten om reclameboodschappen te verspreiden (als alternatief kanaal)
• Analyse/metrieken: gebruik van data om de prestaties van een bedrijf te analyseren (datagedreven werken)
• Leadgeneratie: aanmaken van leads door middel van online marketing
• Kosten-batenanalyse: bepalen van de kosten en baten van een bepaalde strategie
• Verkoopstrategie: bepalen van de beste manier om producten en diensten te verkopen
• Public relations: beheren van de relaties om de naamsbekendheid en het imago van een merk te verhogen

Wat staat er in een strategisch marketingplan?

Een strategisch marketingplan is een document dat bedoeld is om de doelen en strategieën van een bedrijf te definiëren. Het omvat vele onderdelen, zoals:

Situatieanalyse

Een situatieanalyse is een cruciale stap in het opstellen van een strategisch marketingplan. Hierbij wordt de huidige markt, concurrentie en klanten geanalyseerd om inzicht te krijgen in de staat van de markt en de mogelijkheden voor de onderneming. Voorbeeld: Een bedrijf dat zich richt op het verkopen van softwareproducten kan bijvoorbeeld een situatieanalyse uitvoeren door de markt te analyseren en de producten van concurrenten te vergelijken om te zien waar de kansen voor hun producten liggen.

Doelstellingen

Doelstellingen helpen bij het bepalen van de focus van de onderneming en het bepalen van de strategie. Doelstellingen kunnen variëren van korte-termijn-doelstellingen zoals het behalen van een bepaald omzetniveau, tot lange-termijn-doelstellingen zoals het verhogen van de naamsbekendheid van het bedrijf. Voorbeeld: Een bedrijf dat zich richt op het verkopen van softwareproducten kan bijvoorbeeld als doelstelling hebben om binnen een jaar een marktaandeel van 10% te behalen.

Strategische aanpak

De strategie bepaalt hoe de doelstellingen worden bereikt. Dit betreft ook de optimale inrichting van de marketingmix om de behoeftes van de doelgroep zo goed mogelijk in te vullen. Dit omvat onder meer het bepalen van de beste manier om het product of de dienst te verkopen, het bepalen van de prijsstrategie, het gebruik van promotie en het gebruik van andere middelen om de doelstellingen te bereiken. Voorbeeld: Een bedrijf dat zich richt op het verkopen van softwareproducten kan bijvoorbeeld een strategie opstellen waarbij ze hun producten verkopen via een netwerk van geautoriseerde verkooppunten, een gunstige prijsstrategie met korting voor klanten die meerdere producten kopen, en een combinatie van online en offline promotie.

Uitvoering

De uitvoering is het daadwerkelijke proces waarmee de strategie wordt uitgevoerd. Dit omvat het bepalen van de middelen waarmee de strategie wordt uitgevoerd, zoals de verkoopkanalen, het personeel dat nodig is, het budget dat nodig is en andere middelen. Voorbeeld: Een bedrijf dat zich richt op het verkopen van softwareproducten kan bijvoorbeeld een strategie opstellen waarbij ze hun producten verkopen via een netwerk van geautoriseerde verkooppunten, een e-commerce website, een team van verkoopmedewerkers die klanten adviseren over het gebruik van het product, een verkoopbudget voor online en offline promotie en een team van marketingmedewerkers om de verkoop te verhogen.

Meten en evalueren

Controle is een belangrijk onderdeel van een strategisch marketingplan. Controle helpt om de prestaties van de strategie en de doelstellingen te volgen en te evalueren. Voorbeeld: Een bedrijf dat zich richt op het verkopen van softwareproducten kan bijvoorbeeld hun verkoopcijfers volgen om te zien of hun doelstellingen worden behaald, de verkoopstrategieën evalueren om te zien of ze effectief zijn, en hun marketingbudget volgen om te zien of het op de juiste manier wordt besteed. In samenvatting bevat een strategisch marketingplan vele onderdelen, zoals een situatieanalyse, doelstellingen, een strategie, uitvoering en controle. Elk van deze onderdelen is belangrijk voor het opstellen van een effectief strategisch marketingplan dat de doelstellingen van de onderneming helpt te bereiken.