Social Media termen MKB

Wegwijs in Sociaal Media Jargon

MKB Nederland heeft een nuttige lijst gemaakt van veel gebruikte termen op het gebied van sociale media. De ontwikkelingen in sociale media gaan erg snel, maar onderstaande lijst kan u helpen thuis te raken in de sociale media terminologie.

Lijst Sociale Media termen op alfabetische volgorde

• AddThis: Een handig tooltje waarmee artikelen op de eigen website via diverse media met andere gebruikers te delen is.
• App: applicatie, wordt toegepast voor programmaatjes op mobiele apparatuur zoals smartphones en tablet pc's.
• Augmented Reality: Een technologie waarmee een gebruiker digitale informatie over een omgeving kan bekijken door een smartphone, tablet of een ander apparaat. Dit is een interessante technologie voor ondernemers omdat het kan worden gebruikt om nieuwe manieren te bedenken om klanten met producten en diensten te verbinden.
• Blog: weblog, een soort persoonlijk, openbaar dagboek op internet met frequente updates.
• Chat: Een manier van communicatie waarbij twee of meer personen tegelijk online met elkaar kunnen praten. Dit is een zeer handige manier voor ondernemers om met klanten in contact te komen, vragen te beantwoorden en feedback te verzamelen.
• Community: een groep op internet.
• Content: informatie op internet. De inhoud van een website wordt hier bijvoorbeeld mee aangeduid: artikelen, video's, foto's, geluid, enz..
• Creative Commons: beweging op internet welk zich inspant voor vrijere auteursrechten. Content onder deze licentie uitgebracht, mag veelal gratis toegepast en aangepast worden, mits de oorspronkelijke bron/auteur vermeld wordt.
• Embedden: het insluiten van externe content in een website. Voorbeeld: een filmpje van YouTube op de eigen website plaatsen.
• Facebook: www.facebook.com. Wereldwijd de grootste sociale netwerksite waar gebruikers content met elkaar kunnen delen. Met een Facebook pagina is het mogelijk om een presentatie en community voor uw bedrijf of product te maken. Ideaal voor MKB ondernemers waarvoor klantbetrokkenheid of "engagement" groot is met een relatief jonge klanten.
• Feed: Een technologie waarmee gebruikers content van verschillende websites op één plek kunnen lezen. Dit is een handig hulpmiddel voor ondernemers om hun klanten
• Flickr: www.flickr.com. Grootste fotowebsite ter wereld waar gebruikers eigen geüploade foto's met elkaar kunnen delen.
• Foursquare: www.foursquare.com. Location based game voor diverse mobiele telefoons op basis van gps. Gebruikers checken online in op hun fysieke locatie en verdienen daarmee punten.
• Gebruiker: term voor gebruikers binnen media. Het verschil is dat gebruikers ook eigen aan de media bijdragen. Andere benamingen: user, prosumer (versmelting producer en consument).
• Google Alert: www.google.nl/alerts. Een dienst van Google waarbij de gebruiker op de hoogte gehouden wordt van de nieuwste zoekresultaten wanneer deze een bepaalde zoekterm toegepast. Per e-mail worden deze resultaten verkregen.
• Ja, Google+ bestaat nog steeds. Het is een alternatief voor Facebook met veel meer opties ten aanzien van privacy. Google+ is nog bezig om de community te groeien. Nu kunnen ook Pages worden aangemaakt voor bedrijven.
• Hyves: www.hyves.nl. Binnen Nederland (nog) de grootste sociale netwerksite. In het najaar 2010 overgenomen door Telegraaf Media Groep.
• Layar: een gratis applicatie op de mobiele telefoon welk ervoor zorgt dat de gebruiker de omgeving waarin deze zich bevindt kan 'scannen'.
• Location Based Services: nieuwe mediawelknsten welk worden aangeboden op basis van een geografische locatie. Voorbeeld: Layar, Foursquare.
• Microblog: eigende als een blog, maar dan geoptimaliseerd voor korte, snelle updates (zie ook: Twitter).
• Nieuwe media: verzamelterm; vormen van mediacontent welk data, tekst, geluid en beelden combineren in digitaal formaat.
• Retweet: een doorgestuurde tweet. Gebruikers kunnen tweets van anderen doorsturen naar de eigen volgers.
• Sociale media: praktische uitvoering van de ideeën rondom Web 2.0 waar gebruikers content met elkaar delen.
• Sociale netwerksite: site waarop de gebruiker een profiel onderhoudt en vrienden of relaties beheert. Voorbeeld: Facebook, Hyves.
• Tag: een vaste zoekterm waarop content is terug te vinden. Behalve zoektermen kunnen tags ook datum, tijd, gps-locatie enz. inhouden. Dit wordt meta-data genoemd: aanvullende gegevens bij een mediabestand.
• Tipping point: punt waarop een uiting op bijvoorbeeld Twitter of op een blog veel aandacht krijgt.
• Tweet: een bericht op Twitter, hoogstens 140 tekens lang.
• Tweetdeck: Gratis programma om op de pc te installeren waarmee bijgehouden kan worden wat er over een bepaald onderwerp getwitterd wordt.
• Twitter: bekendste vorm van microbloggen. Gebruikers plaatsen updates van onderwerpen welk hen nu bezighouden. Volgers kunnen dit direct lezen.
• Vimeo: www.vimeo.com. videowebsite waar gebruikers eigen video's kunnen delen.
• YouTube: www.youtube.com. Grootste videowebsite ter wereld waar gebruikers eigen ge-uploade video’s kunnen delen.
• Web 2.0: ideologie rondom interactie en participatie binnen het WWW. Met deze term wordt een generatie websites benoemd waar de gebruiker centraal staat en bijdraagt aan de content.
• Webcare: beleid van een bedrijf omtrent het monitoren van berichten en verlenen van service aan klanten binnen nieuwe media.